Politique de remboursement
Politique de remboursement pour HulkMeal :
Nous vous remercions d'avoir choisi HulkMeal. Nous nous efforçons de vous offrir des repas de haute qualité et un service exceptionnel. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement avant de passer votre commande.
1. Éligibilité au remboursement :
a. Nous n'offrons aucun remboursement ni annulation de commande une fois que celle-ci a été expédiée. Cela est dû à la nature périssable de nos produits.
b. Les remboursements seront uniquement considérés dans les circonstances suivantes :
i. Produits incorrects ou endommagés : Si vous recevez une commande incorrecte ou des articles endommagés, veuillez contacter notre équipe du service client dans les 24 heures suivant la réception de votre commande. Nous pourrions vous demander des preuves photographiques pour traiter votre demande de remboursement.
ii. Problèmes de qualité : Si vous rencontrez des problèmes de qualité avec nos repas veuillez nous contacter immédiatement en fournissant des détails spécifiques, y compris des photographies si nécessaire. Nous évaluerons la situation et déterminerons la résolution appropriée.
2. Contacter le service client :
a. Pour demander un remboursement ou signaler un problème, veuillez contacter notre équipe du service client dans les 24 heures après reçu votre commande. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 450-623-0057 ou par courriel à order@hulkmeal.com
Nous vous remercions d'avoir choisi HulkMeal. Nous nous efforçons de vous offrir des repas de haute qualité et un service exceptionnel. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement avant de passer votre commande.
1. Éligibilité au remboursement :
a. Nous n'offrons aucun remboursement ni annulation de commande une fois que celle-ci a été expédiée. Cela est dû à la nature périssable de nos produits.
b. Les remboursements seront uniquement considérés dans les circonstances suivantes :
i. Produits incorrects ou endommagés : Si vous recevez une commande incorrecte ou des articles endommagés, veuillez contacter notre équipe du service client dans les 24 heures suivant la réception de votre commande. Nous pourrions vous demander des preuves photographiques pour traiter votre demande de remboursement.
ii. Problèmes de qualité : Si vous rencontrez des problèmes de qualité avec nos repas veuillez nous contacter immédiatement en fournissant des détails spécifiques, y compris des photographies si nécessaire. Nous évaluerons la situation et déterminerons la résolution appropriée.
2. Contacter le service client :
a. Pour demander un remboursement ou signaler un problème, veuillez contacter notre équipe du service client dans les 24 heures après reçu votre commande. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 450-623-0057 ou par courriel à order@hulkmeal.com