Conditions d’utilisation

HULKMEAL – CONDITIONS DE SERVICE
Dernière mise à jour : 2025-03-23

Bienvenue chez HulkMeal! En accédant à notre site web, en utilisant nos services ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions de service. Veuillez les lire attentivement.

1. Acceptation des conditions
En utilisant le site web ou les services de HulkMeal, vous confirmez avoir au moins 18 ans et être légalement en mesure de conclure un contrat. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Services
HulkMeal offre des repas préparés pour livraison ou cueillette. Les plans de repas, les prix et la disponibilité peuvent varier et sont sujets à changement sans préavis.

3. Commandes et paiements
Toutes les commandes doivent être payées en totalité au moment de l’achat.
Nous acceptons les principales cartes de crédit/débit ainsi que d'autres méthodes de paiement disponibles sur notre site.
Une fois la commande passée, elle ne peut pas être modifiée ou annulée après la date limite hebdomadaire.

4. Livraison et cueillette
Les livraisons sont disponibles uniquement au Québec.
La cueillette est maintenant disponible à notre boutique située au 280 Chem. de la Grande-Côte, Saint-Eustache, QC J7P 4A7.
Les heures de livraison peuvent varier et ne sont pas garanties.
Il est de votre responsabilité de fournir des informations de livraison exactes. HulkMeal n’est pas responsable des livraisons échouées en raison de renseignements erronés.

5. Politique de revente
Il est strictement interdit de revendre ou redistribuer les produits HulkMeal sans autorisation écrite préalable et sans détenir un permis de vente en consignation autorisé délivré par HulkMeal. Toute revente ou distribution non autorisée constitue une violation des présentes Conditions de service et peut entraîner des poursuites judiciaires.

6. Retours et remboursements
En raison de la nature périssable de nos repas, les retours ne sont pas acceptés. Si votre commande est incorrecte, endommagée ou incomplète, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la livraison.

7. Allergènes et nutrition
Nous faisons de notre mieux pour éviter la contamination croisée, mais nos repas peuvent contenir des allergènes tels que des noix, produits laitiers, gluten, etc. Veuillez lire attentivement les étiquettes et la liste des ingrédients.

8. Abonnements 
Les abonnements peuvent être mis en pause ou annulés dans les paramètres de votre compte.
Les annulations doivent être effectuées avant la date limite hebdomadaire afin d’éviter d’éventuels frais.

9. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de hulkmeal.com, y compris les logos, menus, photos et textes, est la propriété de HulkMeal et ne peut être copié ou utilisé sans autorisation écrite.

10. Limitation de responsabilité
HulkMeal ne peut être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l’utilisation de nos services ou produits.

11. Confidentialité
Nous respectons votre vie privée. Veuillez consulter notre [Politique de confidentialité] pour connaître la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

12. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Le fait de continuer à utiliser notre site ou nos services signifie que vous acceptez les conditions mises à jour.

13. Nous joindre
Pour toute question, préoccupation ou assistance, veuillez nous contacter :
Courriel : sales@hulkmeal.com
Adresse : 280 Chem. de la Grande-Côte, Saint-Eustache, QC J7P 4A7